¿Cómo puede mi negocio aparecer en Google Maps y ser visible?

Si tienes una empresa posiblemente te preguntes cómo puede mi negocio aparecer en Google Maps y ser visible para mis clientes o cómo puedo agregar/potenciar mi perfil.

En este artículo te explicaré todo lo relacionado con el posicionamiento en Google Maps, como puedes situar, agregar, potenciar tu perfil  y que seas visible para tus potenciales clientes.

¿Qué es Google Maps?

Google Maps es un servicio que es gratuito de geolocalización y esta usado por miles de usuarios que perite que puedan ubicar tu negocio dentro de una o varias categorías y que clientes potenciales sepan donde te encuentras.

Cada vez es más normal que los consumidores busquen un servicio o producto desde su móvil o su ordenador. Por eso, aquellas empresas que no estén en mapas digitales o sistemas que sean de búsqueda están destinado al fracaso.

Una de las posibilidades es aumentar la visibilidad de tu negocio en Google Maps. Este servicio permite que los trabajadores por cuenta propia puedan posicionar su actividad y conectar con muchos usuarios que utilizan esta app a diario.

En esta plataforma se permite buscar una dirección o servicio específico de cualquier parte del mundo, y también obtener información de lugares.

Dentro de este sistema hay un apartado que se denomina Google My Business en el que se puede crear un perfil donde podrás catalogar y ubicar tu negocio en Google Maps. De esta forma, los clientes que por ejemplo estén buscando una relojería, peluquería, panadería… encontraran en el mapa el que más cercano este de su ubicación.

El perfil de ese negocio permitirá además que el cliente pueda conocer los horarios de cierre y apertura, el teléfono, su página web, su dirección y las opiniones de otros usuarios que ayudaran a que tenga mucha más visibilidad su negocio.

A continuación, te explico como puedes añadir tu servicio a esta plataforma…

¿Cómo puede mi negocio aparecer en Google Maps?

Lo primero que debes hacer para crear un perfil en Google my Business y así que puedas aparecer en Google Maps, es crear una cuenta de correo electrónico en Gmail.

Una vez ya tengas tu correo en Google ya podrás empezar a crear tu perfil de empresa.

Te lo explico paso a paso:

1. Crea tu perfil en Google my Business: Solo tendrás que iniciar sesión en Google my Business con tu cuenta de Gmail para poder configurar el perfil de tu actividad.
2. Agrega tu negocio al registro de Google
3. Agrega el nombre de tu negocio
4. Elige la categoría que tendrá tu negocio: Este es el paso más importante de todos. Si estas creando el perfil y eres propietario por ejemplo de un restaurante de comida mediterránea, pizzería deberás de elegir la palabra clave que sea correcta para conectar con tu público objetivo. Otra manera de elegir la categoría es nombrar el servicio o producto más conocido del negocio. Por ejemplo en un salón de belleza, pueden ser servicios de tratamientos faciales o manicura. Google permite utilizar una categoría principal y secundaria.
5. Agregar tu dirección
6. Agregar datos del contacto: En este apartado es recomendable agregar el número de teléfono del negocio si se van agregar citas, recibir pedidos o dar información de productos y horarios. En caso de que no haya nadie para que este respondiendo por teléfono, sería mejor no incluir el número, ya que podría dañar la reputación del negocio.
7. Finaliza rellenando tu ficha
8. Verifica tu negocio: Una vez completes los detalles de el perfil de tu negocio, Google enviara una carta por correo postal a la dirección que aportaste en tus datos. En este correo habrá un código de validación de información que se agrego al diseñar el perfil. Se tendrá que utilizar ese código y aparecerás en los motores de búsqueda de Google y así conectar con tus clientes potenciales.

¿Cómo puedes potenciar tu perfil en Google Maps?

Estar en Google Maps ayuda a posicionar un negocio y puede ayudar a que salga el primero en las búsquedas.

Google en las búsquedas da prioridad a los servicios que más cerca estén de la ubicación de el cliente potencial (quien hace búsqueda).

Si se trabaja a fondo en el perfil del negocio puede ayudar a que tu negocio se posicione por encima de los demás.

 Agregar los datos que falten del perfil del negocio

Al crear una cuenta en Google my Business, la plataforma pide algunos documentos básicos.

En el apartado “descripción de negocio”, el emprendedor o la empresa podrán crear un texto donde puede incluir la visión y misión del negocio. En este espacio los expertos recomiendan que la redacción sea lo más casual e informal.

Anima a que tus clientes dejen una opinión

Debajo del nombre del negocio aparecen unas 5 estrellas de color amarillo. Estas estrellas representan la puntuación que dan los clientes de tu negocio. Es importante cuidar mucho este apartado y recomendar a clientes satisfechos a que puntúen tu negocio para que se posicione en Google.

También los clientes podrán escribir una reseña, en este apartado aunque se corre el riesgo de que el comentario pueda ser negativo. Al margen del comentario es importante contestar dando las gracias por las opiniones constructivas aportadas del negocio. Pues esto permitirá saber cuales son las demandas de los clientes potenciales y así poder mejorar la actividad.

Poner fotos de calidad en Google Maps

Las imágenes que tenga el negocio es un elemento clave por el que muchos clientes elijen un servicio.

Un negocio que no tenga fotos puede hacer que sospechen los consumidores, de ahí que Google recomienda aportar fotos que tengan una alta calidad para potenciar el negocio.

La plataforma hace que los emprendedores pongan fotos de sus productos; del interior y exterior del negocio; imágenes de los trabajadores y el logo.

Poner información sobre los protocolos de higiene

El cambio que tomaron los servicios por la pandemia se exige que los negocios sean muy cuidadosos con la higiene.

Google ofrece la posibilidad de que se detalle cuales son las medidas de higiene que se deben tomar diariamente para la seguridad de los clientes. Por ejemplo, si se tiene que llevar mascarilla, si se toma la temperatura o material desinfectante, etc.

El servicio también ofrece la posibilidad de que se agreguen imágenes que estén relacionadas con la seguridad y salud.

Actualiza tu negocio continuamente en Google Maps

Muchos negocios en Google Maps tienen este apartado incompleto.

Es recomendable agregar ofertas, comunicar eventos o nuevos productos o informar de noticias de tu negocio. Por ejemplo, si eres dueño de una pastelería, puedes subir fotos u productos de nuevos duces de la temporada.

Como siempre te recuerdo que desde Asepyme podemos prestarte servicio de marketing y publicidad desde el departamento de marketing con el fin de que puedas mejorar tu posicionamiento y tus ventas. No dudes en contactar con nosotros si lo necesitas.

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