Qué requisitos legales debe cumplir tu web

En este artículo te contamos que requisitos legales debe de cumplir tu página web para evitar sanciones económicas.

Actualmente, muchas empresas tienen su propia página web. La visibilidad que nos ofrece internet es fundamental para que cualquier negocio o actividad tengan éxito.

Pero hay algunas cuestiones con el tema de la legalidad que se nos puede pasar por alto y que pueden tener unas consecuencias para el titular de ese sitio.

Normativa aplicable a una página web 

Si tienes una página web, tienes que saber que estas sujeto a una amplia normativa. Seguramente sepas de que estás obligado a cumplir lo que se dice en la Ley de Protección de Datos, en la de Servicios de la información y Comercio Electrónico (si haces venta online).

Pero un gran error es que muchas veces desconocemos que hay otras normas que también estamos sujetos cuando tenemos una página web. Esas normas son la ley para la defensa de los Consumidores o la Ley sobre Condiciones Generales de la Contratación.

Esta normativa, se puede aplicar siempre que la página web tenga un sitio que se recojan datos de los usuarios, comentarios y se comercialicen productos o servicios.

Solo si tu página web es de carácter informativo podrás evitar su aplicación.

Cabe la posibilidad de poder solicitar certificados LSSI. Esto lo pueden hacer las páginas web que tengan un objetivo informativo o publicitario que no están realizando ningún tipo de transacción comercial y con las que no se obtiene ningún beneficio económico.

Ese certificado garantizara la adecuación a la normativa.

Pero veamos algunos de los requisitos mas importantes.

Cuatro requisitos legales imprescindibles 

Hay unos requisitos que según dice la normativa tiene que cumplir una página web y que son conocidos, vamos a recordarlos:

1. Términos y condiciones de uso: Aquí se incluye toda la información del titular de la página web, los datos relacionados con su actividad, registro en la web, normas de acceso o la legislación aplicable.
2. Política de privacidad: Se tiene que explicar cuales son los datos que se van a recoger de los usuarios, cuáles se tendrán que guardar y que uso se les dará. También se tiene que informar a los usuarios la posibilidad que tienen de acceder, modificar o cancelar esos datos y cómo tienen que hacerlo.
3. Políticas de cookies: el usuario debe dar su consentimiento, el acceso debe ser sencillo y claro. Se tiene que especificar que tipo de cookies utiliza la página web y las indicaciones para eliminarlas.
4. Condiciones de contratación: Son imprescindibles cuando se hacen contratos online. Se debe reflejar las características de bienes y servicios, medios de pago, precios, garantía legal etc.

Qué aspectos se pueden pasar por alto 

Si quieres que tu página web cumpla con toda legalidad tienes que ser muy escrupuloso con estas cuestiones. Las sanciones económicas pueden ser cuantiosas.

Es importante que evites copiar lo que otras webs tienen porque las condiciones o certificados obligatorios pueden variar según la actividad o las características del sitio.

Tienes que recordar unos aspectos que tienen que estar incluidos obligatoriamente en los requisitos legales básicos de cualquier página web o que tienes que cumplir:

• Si tu página web tiene un formulario donde los usuarios pueden introducir datos personales, sean del tipo que sean, en cada uno tiene que hacer un enlace de políticas de privacidad. Es esencial que los usuarios den su consentimiento, no son validas las casillas marcadas por defecto.
• En la Ley de Protección de Datos, cualquiera que tenga una página web que tenga información personal de usuarios debe establecer unas medidas de seguridad para poder proteger esos datos adecuadamente. Se debe registrar el dichero en la Agencia Española de Protección de Datos.
• Si vendes servicios o productos en tu página web es esencial que el botón de compra cumpla con unos requisitos (tiene que ser identificable, grande, estar junto a la foto de producto y de un color distinta al de la página web). También, cuando se finaliza la compra, se tiene que confirmar la recepción de la aceptación por correo electrónico u otro medio.

Cumplir con la legalidad, respetando la normativa en cada caso es fundamental.

Las sanciones por ejemplo por incumplir la Ley de Sociedad de Servicios de la información (LSSI) pueden alcanzar los 600.000€ si son consideradas muy graves.

Mi consejo es que acudas siempre a profesionales que te ofrezcan el mejor asesoramiento o que se encarguen del diseño de tu página web.

Para el usuario si el sitio dispone de certificados que lo garanticen, es un punto a favor para ofrecer su confianza.

¡Por cierto!

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