Cómo tener una buena identidad digital y explotarla

Una identidad digital es el conjunto de información sobre un individuo, organización o dispositivo electrónico que existe en línea. Se compone de todos los identificadores únicos y utiliza patrones que permiten detectar individuos, empresas o sus dispositivos.

Esta información la utilizan a menudo los propietarios de sitios web y los anunciantes para identificar y rastrear a los usuarios para su personalización y para ofrecerles contenido y publicidad específicos.

«Internet facilita la información adecuada, en el momento adecuado, para el propósito adecuado.» Bill Gates

¿Por qué es importante la identidad digital?

Las identidades digitales y su buena gestión son cruciales para el crecimiento y la expansión de cualquier negocio, por ejemplo. También, una buena identidad digital te ayudará en cualquier proceso de admisión que necesites.

Una buena identidad digital te ayudará con un préstamo que necesites, y hasta socialmente es muy favorable, sobre todo en las redes.

Las empresas se han dado cuenta de la importancia de una buena identidad digital, para favorecer sus marcas y lograr mejores resultados de ventas.

Es a nivel empresarial donde se ve la gran influencia que tiene una buena identidad digital, porque incide directamente en la marca.

La capacidad de comprender y aprovechar el poder de la identidad digital es fundamental para escalar empresas de manera efectiva en esta era de transformación digital.

Por ejemplo, las empresas grandes ahora se están enfocando en gran medida en plataformas de identidad externas centradas en el usuario que brindan las herramientas para crear perfiles de clientes integrales a través de múltiples canales.

El propósito es aumentar la participación, personalizar el contenido, proporcionar servicios de registro e inicio de sesión simples y seguros, generar ingresos y mejorar la satisfacción del usuario.

Al construir una identidad digital sólida de los clientes potenciales, las empresas pueden crear fácilmente una visión precisa y completa de dónde y cómo atacar. Esto lo hace basándose en la identidad digital de sus clientes, y a su vez fortalece su propia identidad digital.

Si eres emprendedor, sabrás que una de tus metas es tratar de posicionar tu marca. Para ello debes tener una identidad digital sólida que te garantice que la marca pueda crecer sin problemas, y adquiera mayor notoriedad.

Nosotros en Asepyme, te podemos ayudar con los primeros pasos para que tu marca personal, esté bien relacionada a una identidad digital sólida. Por supuesto esto no se hace de la noche a la mañana, necesitas dar pasos firmes y seguros, en la dirección correcta. Con nuestra asesoría te despreocuparás de eso.

Si es tu caso, elimina las preocupaciones, el estrés y la ansiedad que te genera el no saber cómo gestionar todo lo relacionado con una buena identidad digital, contacta con nosotros y te explicaremos como podemos ayudarte.

“El social media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes” Bryan Wener

La identidad digital como personaje

Cuando representas información, pero esta información tiene más valor por el contexto que como individuo.

• Perfiles para redes sociales.
• Sitios de trabajo y redes.
• Aplicaciones de citas.

Este tipo de información se enfoca en lo que haces, trabajas, estudias. Si eres Odontólogo, pues toda la información que dejes rastreable como odontólogo. Todo lo que consumes como tal y toda la influencia que puedas tener siendo Odontólogo.

Es una manera de sectorizar la información. De clasificarla de acuerdo a ciertas etiquetas. Una sola persona puede fijar varios personajes ya que por ejemplo, un ama de casa deja información de su identidad digital como ama de casa, pero también como estudiante si hace un curso, como madre, etc.

La Identidad digital como usuario

Generalmente identidad de cliente. Aquí se valora lo que consumes.

• Visitas al sitio web.
• Boletines informativos por correo electrónico abiertos.
• Inscripciones a seminarios web.
• Compras online.

Este tipo de información es la más buscada por el hecho de que implica consumo – compra y venta. Como usuario eres un consumidor, un cliente potencial al que hay que conocer para tenerlo fidelizado.

La Identidad digital como reputación

Esto incluye todo lo relacionado con tus relaciones con la sociedad.

• Antecedentes penales.
• Historias laborales.
• Grados y diplomas.
• Puntajes de crédito.
• Testimonios, reseñas y recomendaciones.

Este tipo de información te afecta directamente como persona, para mal o para bien. Es tu historial personal de cómo te has comportado en la sociedad, incluyendo con instituciones gubernamentales y financieras.

“Internet es una economía basada en la atención donde la moneda de cambio es el tiempo del usuario». Jakob Nielsen

¿Cómo puedes ayudar a proteger tu identidad digital?

Hacer un buen uso de tu identidad digital es extremadamente importante. Pero lo que es más importante es que tu propia identidad digital esté protegida. A continuación, se muestran algunas prácticas que debes utilizar para garantizar la seguridad de tu identidad digital.

Limita el intercambio de tu número de DNI

Ya sea que estés en una universidad, en la escuela o en línea, solo comparte tu número de DNI cuando sea absolutamente necesario. Abstente de hacerlo en la medida de lo posible.

Y así como el número de DNI, también puedes colocar en este mismo nivel, cualquier documentación estrictamente personal, como tu documentación fiscal, tu licencia de conducir, etc.

Usa contraseñas sólidas y únicas en cada una de tus cuentas en línea

Como usuario, seguramente tendrás varias cuentas en línea para redes sociales, pagos, desarrollo web, etc. Asegúrate de tener contraseñas sólidas y únicas para todos y de que estás utilizando un administrador de contraseñas dedicado.

Sería conveniente cambiar las contraseñas periódicamente para mejorar la seguridad.

No uses una página web desprotegida

Mientras navegas por la Web, utiliza únicamente páginas web seguras y protegidas. Las podrás identificar por lo siguiente:

La “s” en el prefijo “https” significa protegida. Si es solo “http”, el sitio no tiene protección. Es recomendable no entrar.

No compartas tus credenciales de inicio de sesión con otros

Como se mencionó anteriormente, no compartas la contraseña ni las credenciales de inicio de sesión. En su lugar, utiliza un administrador de contraseñas dedicado y comparte solo el acceso de inicio de sesión automático.

Tritura los documentos que contengan información personal antes de desecharlos

Si proporcionaste documentación física con información confidencial, asegúrate de descartarla correctamente. No debes colocar en el cesto para basura, documentos enteros que puedan tener información sensible relacionada contigo.

No utilices redes WIFI públicas o desprotegidas

Evita hacer uso de redes WIFI públicas o desconocidas. Si es absolutamente necesario usar una, asegúrate de estar usando un servicio VPN sólido.

Revisa permisos y políticas de privacidad

Siempre que navegues por una página web, asegúrate de no presionar simplemente «aceptar» en los permisos y las políticas de privacidad. Revísalos detenidamente y asegúrate de no comprometer tu información o datos de ninguna manera.

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¿Qué beneficios aporta una buena identidad digital?

A nivel individual, tener una buena identidad digital te servirá para tener un perfil robusto, tanto en lo profesional como en lo personal. Las empresas y entes gubernamentales tienen prioridad por identidades digitales sanas y robustas.

En cuanto al nivel empresarial, la identidad digital tiene que ver mucho con la influencia de la marca. La marca debe tener presencia tanto en el modo digital como en la vida externa, sabiendo que debe existir integridad y formalidad entre los dos mundos.

Una buena identidad digital hace que una marca sea reconocida por lo que hace tanto en el mundo exterior como en el mundo digital. Y esto debe estar integrado.

Por ejemplo, Pepsi, una gran marca de gaseosas, debe tener presencia también en el mundo digital como la gran marca que es. Su identidad digital debe estar firmemente relacionada con lo que hace y vende. Pepsi no puede estar en el mundo digital, vendiendo otra cosa que no sea gaseosas.

Y por supuesto, Pepsi usará la identidad digital de sus clientes para conocerlos y saber cómo puede ofrecerles sus productos para mejorar las ventas.

Y esa Identidad Digital relacionada a la marca, le da mucho más valor agregado. Por ello en Asepyme, sabiendo la importancia que tiene la identidad digital, hemos querido aclarar un poco el panorama con este post.

Si necesitas mayor o mejor información al respecto, no dudes en comunicarte con nosotros. Somos un equipo enfocado en ayudar al emprendedor y autónomo que necesite algún tipo de asesoría y tutelaje en muchos temas, tanto en el mundo digital y marketing, hasta en temas administrativos, de hacienda y seguridad social. ¡Llámanos!

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